Kansspelautoriteit KOA/50698+31 20 329 4034
NL · EUR
Zumospin CasinoHELDER SPEL, EERLIJK SPEL
Bekijk alleBetaling aanvragenToegangSaldo opladenSpelenOntvang je bonus
InloggenAccount aanmakenBonussenPromotiecodesSpellen
Bescherming in je account

Verantwoord spelen bij Zumospin Casino begint bij jouw grens

Speel pas vanaf 18 jaar; in elk account staan een stortingslimiet, inzetlimiet, tijdslimiet, afkoelperiode en zelfuitsluiting klaar.

Zumospin Casino B.V. (KvK 31758177) opereert onder vergunningsnummer KOA/50698, afgegeven door de Kansspelautoriteit — de Nederlandse toezichthouder voor verantwoord online spel.
Wie je beschermt

Check eerst deze vijf punten

Hieronder zie je in één oogopslag waar je speelt en waar je hulp vindt.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/50698
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Je merkt dat het meer wordt

Stortingslimiet. Deze legt vast hoeveel je per dag, week of maand kunt storten. Zet hem aan vóór je eerste inleg, zodat je niet achteraf hoeft te corrigeren.

Stel je inzetlimiet in. Deze begrenst hoeveel je per ronde of per sessie inzet. Stel hem in wanneer je merkt dat inzetten sneller oplopen dan je vooraf bedacht had.

Speeltijd binnen de perken. Deze houdt bij hoe lang je speelt en stopt je op het moment dat je zelf koos. Zet hem aan als je speeltijden langer worden dan je wilt.

Even geen toegang, daarna weer wel. Deze zet je account tijdelijk op slot, zodat je even niet kunt spelen. Gebruik hem bij stress, een drukke periode of twijfel of spelen nu past.

Volledig stoppen. Deze sluit je account volledig af voor spelen. Kies hem als je wilt stoppen en niet alleen wilt minderen, ook al voelt dat definitief.

Grip op je budget

Stel je limiet in een paar minuten in

Dit haalt de twijfel weg over waar je een limiet instelt en wat er daarna gebeurt.

Je profiel openen
Open je account en ga naar de gegevens van je profiel. Controleer of je e-mailadres klopt, want daar komt de bevestiging binnen.
Kies wat je begrenst
Kies welke grens je wilt: storten, inzetten of speeltijd. Bedenk vooraf welk bedrag of welke duur voor jou past, niet wat je laatst verloor.
Vul je bedrag of tijd in
Vul het bedrag of het aantal minuten in en kies de periode: per dag, per week of per maand. Grotere periodes geven meer rust in je hoofd.
Is je grens nu actief?
Bevestig je keuze en lees het scherm rustig na. Klopt de periode en het bedrag, dan geldt de grens meteen voor je volgende storting of sessie.
Je zit er middenin

Zo krijg je anoniem iemand aan de lijn

Ook buiten je account laten we je niet zwemmen: dit zijn de plekken waar je zonder kosten terechtkomt.

OpenOverGokken-hulplijn
Zit je met vragen of twijfels over je eigen spel, dan kun je dag en nacht bellen; via WhatsApp en chat tussen 08:00 en 00:00 uur. Alles blijft anoniem en gratis, ook voor wie zich zorgen maakt om iemand anders. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Wil je liever met gelijkgestemden praten, dan zijn er gratis zelfhulpgroepen voor spelers die willen stoppen, en voor hun partner, familie of vrienden. Bijeenkomsten zijn er zowel op locatie als online. agog.nl

Eerst even weg, of meteen maanden dicht

Even dicht, daarna vanzelf open. Een korte onderbreking zet je zelf in je account, van enkele uren tot een paar dagen. Je account blijft bestaan, maar spelen kan tijdelijk niet; daarna gaat het vanzelf weer open. Handig als je merkt dat je even te vaak terugkomt.

Toegang voor maanden op slot. Kies je voor uitsluiting in je account, dan gaat de toegang voor een lange periode dicht en is die niet eerder ongedaan te maken. Je plant het zelf in je account, en tot het einde van die periode kun je niet inloggen om te spelen.

Vraag Cruks aan met je DigiD. Cruks is het landelijke register, beheerd door de Kansspelautoriteit, met een minimale periode van zes maanden tot maximaal 99 jaar. Aanvragen doe je met DigiD via cruksregister.nl, dan geldt het meteen; per post duurt het een paar dagen. Elke aanbieder controleert je daarvoor. cruksregister.nl

Rust in huis begint bij een duidelijke grens

Wanneer wordt mijn leeftijd gecontroleerd? Bij aanmelding moet je achttien jaar of ouder zijn en je identiteit aantonen. Die controle rond je af ruim voordat je de eerste opname aanvraagt, zodat er geen openstaande stap blijft liggen.

Filter op een gedeeld apparaat. Installeer op de gedeelde laptop of telefoon een filter dat goksites blokkeert, zodat het spel niet per ongeluk meelift. Zet het filter vast met een wachtwoord dat iemand anders in huis beheert.

Steun voor ouders en partners. Praat met je naaste over wat je ziet, zonder verwijten of een oplossing te willen forceren. De hulplijn OpenOverGokken geeft ook aan familieleden uitleg en advies, gratis en anoniem.

Duidelijke signalen om te stoppen

Hoe eerder je de signalen opmerkt, hoe kleiner de stap hoeft te zijn. Een limiet of een pauze instellen is dan de eerste zet, nog voor je weer speelt. Niemand hoeft dat alleen te doen.

Herken je jezelf in een paar van deze punten, dan is het tijd om even stil te staan.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Geld dat voor iets anders bedoeld was, gaat op aan spel
  • Je verbergt je spel voor je partner of familie
  • Na verlies speel je meteen door om het terug te halen
  • Je leent geld of verkoopt spullen om te kunnen spelen
  • Je slaapt slechter of bent prikkelbaar zonder spel
  • Stoppen lukt niet, ook al neem je het jezelf voor
Hulp en uitsluiting

Als spelen geen ontspanning meer is

Bij Zumospin Casino krijg je een rechtstreeks antwoord, ook als het antwoord nee is.

Hoe vraag ik aan de klantenservice om mijn account te sluiten?+
Stuur een bericht naar [email protected] met de wens je account definitief te sluiten. De klantenservice bevestigt de sluiting en je kunt daarna met dat account niet meer spelen of storten.
Kan een zelfuitsluiting tussentijds worden opgeheven?+
Nee, de zelfuitsluiting loopt door tot het einde van de periode die je zelf hebt gekozen. Eerder terugkomen is niet mogelijk, ook niet via de klantenservice; daarom kies je de duur bewust.
Regel ik mijn limieten ook vanuit de mobiele versie?+
Ja, de mobiele versie toont hetzelfde accountgedeelte als de desktopversie. Je opent je profiel, kiest daar de limiet die je wilt aanpassen en bevestigt de wijziging; de instelling geldt daarna voor elk apparaat.
Waar vind ik steun als iemand thuis te veel speelt?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor partners, ouders en andere naasten en luistert kosteloos en anoniem. Een gesprek helpt om woorden te vinden voor wat je ziet, zonder dat je de speler hoeft te beschuldigen.
Waarom wil het casino mijn leeftijd zien voordat ik speel?+
Spelen bij Zumospin Casino mag alleen vanaf 18 jaar, dus leeftijd en identiteit worden vooraf gecontroleerd. Die controle beschermt minderjarigen en houdt je eigen account wettig; zonder bevestiging kun je niet storten of spelen.

Zumospin Casino gebruikt cookies om de website goed te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.